Envíos y Entregas
¿Cuándo se envían las VeliBox?
I. Para nuevas suscriptoras
Nuestras beauty boxes cuentan con un periodo de entrega aproximado de 2 a 6 días hábiles desde que realizas tu primera compra. Este tiempo puede variar dependiendo de la ciudad en la que te encuentres.
Si quieres ver una fecha más exacta según el día y la hora en la que estás comprando, puedes verla automáticamente en la página de suscripción.
Además, al finalizar tu compra recibirás correos de confirmación y, cuando tu pedido sea enviado, la paquetería te compartirá tu número de guía para que puedas ver el avance y la fecha estimada.
II. Para renovaciones de suscripción
Las suscripciones activas se renuevan automáticamente cada día 3 del mes, y la entrega se realiza entre el 7 y 12 de cada mes. Si compras en los últimos días del mes y recibes la edición del siguiente, no te preocupes: no se te cobrará de nuevo (se cargará hasta tu siguiente renovación).
De todas formas puedes ver en tu cuenta cuál es tu fecha de renovación, en donde también puedes gestionar tu suscripción (saltar un mes, pausar o cancelar).
¿Y cuánto tardan en entregarse los productos de la Velisse Shop?
I. Si compras directamente
Los productos de Velisse Shop tienen un tiempo de entrega aproximado de 2 a 6 días hábiles, dependiendo de tu ciudad.
Si el producto está disponible, en la página del producto podrás ver una estimación más exacta de entrega si compras hoy.
II. Si agregas productos a tu próxima VeliBox
Si realizas un pedido utilizando el cupón especial de “Agregar a tu VeliBox”, no pagas envío y recibirás esos productos junto con tu próxima caja, siguiendo las fechas indicadas en la sección de suscripción.
¿Cuánto cuesta el envío?
I. Para la suscripción
El envío es gratuito a todo México en todos los planes y tipos de suscripción. Si eres de otro país, el costo de envío se calculará automáticamente durante tu compra.
II. Para la Velisse Shop
El envío es gratuito a todo México en compras superiores a $1,000 MXN dentro de Velisse Shop. Si eres de otro país, el costo de envío se calculará automáticamente durante tu compra.
¿Tienes otra duda?
Escríbenos a contacto@velisse.mx o llena el formulario de contacto. ¡Estaremos felices de ayudarte!