Envíos y Entregas
Compré en PREVENTA: ¿cuándo me llega?
La preventa arrancó el 1 de octubre del 2025. Durante todo este mes estaremos recolectando pedidos con un descuento exclusivo por lanzamiento, para hacer la primera entrega de la historia de Velisse, programada para ser entregada en el transcurso de noviembre.
✨ Sólo por este mes funciona así. A partir del segundo mes, agilizaremos los envíos con dos entregas mensuales.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratuito a todo México en todos los planes de suscripción, a diferencia de otras marcas que cobran un costo adicional.
Si eres de otro país, el costo de envío será calculado automáticamente durante tu compra.
¿Cuándo se envían las VeliBox?
I. Para nuevas suscriptoras
Nuestras beauty boxes se envían en dos fechas al mes, según el día en que realizaste tu pedido. Por favor revisa la siguiente tabla para saber cuándo llegará tu cajita:
| Fecha de pedido | Entrega estimada |
|---|---|
| Del 1 al 3 de cada mes | Entre el 7 y 12 del mismo mes |
| Del 4 al 18 de cada mes | Entre el 22 y 26 del mismo mes |
| Del 19 al 31 de cada mes | Entre el 7 y 12 del mes siguiente |
*Las fechas pueden variar ligeramente según la zona de envío y la paquetería.
II. Para renovaciones de suscripción
Las suscripciones activas se renuevan automáticamente y la entrega se hace en el primer rango de fechas:
| Tipo de entrega | Fechas estimadas |
|---|---|
| Renovaciones automáticas | Entre el 7 y 12 de cada mes |
🔍 ¿Dónde puedo ver la fecha exacta?
Depende de en qué etapa estés:
- Antes de comprar: la fecha estimada se muestra automáticamente en la página de suscripción.
- Después de comprar: puedes revisar tu portal de suscripción o esperar los correos automáticos de la paquetería con tu número de guía.
¿Tienes otra duda?
Escríbenos a contacto@velisse.mx o llena el formulario de contacto. ¡Estaremos felices de ayudarte!